Datenschutz

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Diese Hinweise beziehen sich auf die tatsächlich eingesetzten Kontaktformulare, Kundenkonten, Cloudflare-Datenbanken und Resend-Transaktionsmails dieses Portals.

1. Verantwortlicher

Harvest Immobilien GmbH
Hartmannstraße 1
80333 München, Deutschland
电话 / Telefon: +49 (0) 89 1250 9038
E-Mail: info@harvest-immobilien.com

2. Verarbeitete Daten

Bei Anfragen, Unterlagenanforderungen, Kundenkonten und Reservierungsanträgen verarbeiten wir insbesondere Anrede, Name, E-Mail, Telefon, Sprache, Projekt- oder Wohnungsinteresse, Budget, Kaufziel, Finanzierungsbedarf, Nachricht, Antragsstatus sowie erforderliche Sicherheits- und Sitzungsdaten. Passwörter werden nur als Hash gespeichert. Über dieses Portal werden keine Vermögensnachweise, Kontoauszüge oder Ausweiskopien hochgeladen.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung dient der Bearbeitung von Anfragen, Unterlagenwünschen, Besichtigungs- und Finanzierungsgesprächen sowie der Anbahnung und Durchführung von Dienstleistungen. Rechtsgrundlagen sind in der Regel Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für Sicherheit und Betrieb sowie bei freiwilliger Einwilligung Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, etwa für Projektinformationen per E-Mail.

4. Empfänger und Dienstleister

Zugriff erhalten nur Mitarbeitende, Berater und Auftragsverarbeiter, soweit dies zur Bearbeitung erforderlich ist. Cloudflare stellt Hosting, Datenbank- und Dateispeicherfunktionen bereit; Resend versendet Transaktionsmails; ein bestehender interner Benachrichtigungsdienst informiert ausschließlich das HARVEST-Team. Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten. Soweit eine Verarbeitung außerhalb des EWR stattfindet, verwenden wir die nach anwendbarem Recht erforderlichen Übermittlungsmechanismen.

Aggregierte Seitenaufrufe

Für die Nutzungsübersicht zählen wir erfolgreiche Seitenanfragen nach Kalendertag (Europe/Berlin) und Seitenpfad. Die Statistik speichert keine IP-Adressen, Browserkennungen, Kundenidentitäten oder URL-Parameter und verwendet keine Tracking-Cookies. Bekannte Bots, Vorabrufe, Fehlerseiten und Verwaltungsseiten werden ausgeschlossen.

Verbindung mit KI-Assistenten

Sie können HARVEST freiwillig mit einem KI-Assistenten Ihrer Wahl verbinden (z. B. ChatGPT von OpenAI oder Claude von Anthropic). Dabei melden Sie sich auf der HARVEST-Autorisierungsseite an und bestätigen den Umfang des Zugriffs ausdrücklich. Sie können die Verbindung jederzeit im Kundenkonto unter „Verbundene KI-Assistenten“ mit sofortiger Wirkung trennen.

Verarbeitete Daten: Der Assistent kann öffentliche Angebote abfragen und Kaufnebenkosten berechnen. Nach Ihrer Autorisierung kann er Ihre gespeicherten Suchprofile, Ihre Merkliste sowie Eckdaten und Bewertungsergebnisse Ihrer erfassten Immobilien lesen (ohne Straße und Hausnummer; E-Mail, Telefonnummer und interne Notizen werden nicht übermittelt). Wenn Sie zusätzlich „In Ihrem Auftrag handeln“ erlauben, kann er auf Ihre Anweisung Immobilien erfassen oder ändern (einschließlich Adresse) und Online-Bewertungen anstoßen. Termine bucht der Assistent nicht; er nennt nur den Buchungslink.

Zwecke und Rechtsgrundlagen: Erbringung der von Ihnen angefragten Leistungen zu Immobiliensuche, -verwaltung und -bewertung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie Ihre Einwilligung auf der Autorisierungsseite (lit. a); die Protokollierung von Autorisierungen und Aktionen zur Missbrauchsvermeidung beruht auf unserem berechtigten Interesse (lit. f).

Empfänger: Der von Ihnen gewählte KI-Anbieter erhält bei Ihren Anfragen die jeweiligen Ergebnisse und verarbeitet sie nach seinen eigenen Datenschutzbestimmungen, gegebenenfalls außerhalb des EWR. Adressen werden über Geoapify verortet; bei einer Bewertung werden Objektdaten sowie Ihr Name und Ihre Telefonnummer an den Bewertungsdienst Sprengnetter übermittelt und das Ergebnis zusätzlich an Ihre E-Mail-Adresse gesendet. Erfasste Immobilien werden in unser CRM-System onOffice übertragen.

Speicherdauer: Wir speichern Name der autorisierten Anwendung, Zugriffsumfang, Zeitpunkt der Autorisierung und der letzten Nutzung sowie die vom Assistenten in Ihrem Auftrag ausgeführten Aktionen (Art, betroffene Immobilie, Zeitpunkt) zur Sicherheitsprüfung und für die täglichen Nutzungsgrenzen. Zugriffstoken und Autorisierungscodes werden nur als Hashwert gespeichert; Zugriffstoken gelten eine Stunde, Aktualisierungstoken 30 Tage. Widerrufene oder seit zwölf Monaten ungenutzte Autorisierungen sowie Aktionsprotokolle, die älter als zwölf Monate sind, werden automatisch gelöscht. Über den Assistenten erfasste Immobilien und Bewertungen werden nach den allgemeinen Regeln für Kundenkonten gespeichert.

5. Speicherdauer

Wir speichern Daten nur so lange, wie dies für Anfrage, Dienstleistung, gesetzliche Aufbewahrung oder Rechtsverteidigung erforderlich ist. Nicht zustande gekommene Anfragen werden nach den internen Löschfristen regelmäßig überprüft; handels-, steuer- oder geldwäscherechtliche Pflichten können längere Fristen erfordern.

6. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Sie haben außerdem ein Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde. Anliegen richten Sie bitte an info@harvest-immobilien.com oder an die oben genannte Anschrift.